特定商取引法に基づく表記

特定商取引法に基づく表示

本表示は、特定商取引法第11条等の規定に基づき、lifegarden が提供するマッチングアプリ「flash」に関する重要事項を明らかにするものです。通信販売広告においては、販売価格や支払方法、引渡時期、返品に関する事項等を明示する義務があるとされており、当事業者は以下のとおり表示します。

1. 事業者の氏名（名称）・住所・電話番号

・販売業者名：lifegarden

・代表者：大谷 遥斗

・所在地：埼玉県加須市馬内602 グレイスⅡ
・書類や荷物のお届け先：東京都渋谷区道玄坂1丁目10番8号渋谷道玄坂東急ビル2F-C

・電話番号：当事業者は常時電話窓口を設けていないため、緊急のご連絡は電子メールにてお知らせください。電話による連絡を希望される場合はお問い合わせフォームから申請いただければ、折返し電話番号をお知らせします。

・メールアドレス：flash.lifegarden@gmail.com

2. 販売価格（役務の対価）

本サービスは基本無料で登録できますが、有料のサブスクリプションプランをご購入いただくことで、通話マッチングや特別なフィルター等の機能が一定期間解除されます。販売価格（役務の対価）やプラン内容はアプリ内で随時表示し、税込価格を明示します。
なお、通信販売広告において送料を含めた販売価格表示が求められていますが、本サービスはデジタル役務提供であり送料は発生しません。

3. 代金の支払時期および支払方法

代金の支払方法は、RevenueCatを通じた Apple App Store・Google Play 等のアプリ内課金に限ります。利用者が選択したプラットフォームの規約に従って決済が行われ、当事業者はクレジットカード情報等の決済データを直接取得しません。支払時期は注文時に確定し、プラットフォームが提示する支払日のとおりに請求されます。
各プランは前払い制であり、一部地域（例：インド）では自動更新が利用できない場合があります。

4. 役務の提供時期（引渡時期）

支払いが完了し、当事業者又はプラットフォームの決済システムにおいて購入が確認された時点で、該当プランの機能が直ちに利用可能になります。物品の配送は伴わないため、引渡遅延は原則として生じません。

5. 申込みの期限・販売数量の制限

サブスクリプションプランの申込み期限は特に設けておらず、アプリ内で提供している限りいつでも購入できます。販売数量の制限や特別な提供条件がある場合は、アプリ内で個別に表示します。

6. 返品・キャンセルに関する特約

デジタル役務の性質上、サブスクリプション購入後に提供される機能は即時に消費されるため、クーリングオフ制度の適用外となり、原則として購入後の返品・交換・キャンセルはお受けできません。消費者庁のガイドラインにおいては、売買契約の申込みの撤回または解除に関する事項（返品特約）がある場合、その内容を広告に表示することが求められています。
当事業者は不具合や当事業者の責に帰すべき理由によりサービスが利用できない場合には、合理的な範囲で返金または代替措置を検討します。

7. ソフトウェア動作環境

本サービスはスマートフォン専用アプリとして提供されます。iOS 15 以降の iPhone、または Android 8.0 以降を搭載した端末での利用を推奨します。利用者の端末や通信環境に起因する不具合については責任を負いかねます。

8. 販売価格以外に購入者が負担すべき金銭

サブスクリプションの購入にあたり、販売価格以外に手数料や送料は発生しません。ただし、インターネット接続に必要な通信料やデータ利用料は利用者の負担となります。また、外国為替手数料やプラットフォームが定める税金が発生する場合があります。

9. 事業者の責任に関する定め

本サービスが種類または品質に関して契約内容に適合しない場合には、利用規約およびプライバシーポリシーに基づき、当事業者は合理的な範囲でサポート対応を行います。責任の範囲については利用規約の免責条項に従います。

10. 問い合わせ窓口

特定商取引法に基づく表示に関するお問い合わせ、請求、返品特約に関するご質問は、以下の窓口までご連絡ください。

・電子メール：flash.lifegarden@gmail.com

・問い合わせフォーム：アプリ内の「お問い合わせ」ページよりご送信ください。